разжигание межнациональной розни

На блок акунта
пользователь создал кучу СОО прямо нарушающих все правила сайта,занимается оскорблениями пользователей и разжигает ненависть по национальным и религиозным признакам...Открыто оскорблять пользователя в суппорте???К чему катится сайт???