Bопрос ко всем!

Может кто-нибудь обьяснит, чё за фигня с моим телефоном произошла! Модель nokia 206, я была в интерн. У меня резко отключился телефон! Короче, я его включила мелодия, тема, на телефоне исчезла, всё стало стандартным! В приложениях я обнаружила, непонятные файлы они, не открываютсю, не удаляются и весят много. В общем я не могу попасть инт., . Слышала, что есть вирусы системные, а ещё антивирусы! Если кто-нибудь сталкивался с этой проблемой?, или знает? жду ответа